Desde A10 Retail recopilamos y analizamos la información referente al ámbito de la empresa y del mercado con carácter recurrente o puntual para la toma de decisiones.
Cómo te podemos ayudar:
Mistery Shopper presencial.:
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Orientado a la prescripción de nuestro product: Consiste en
comprobar la recomendación de un determinado producto por la dependencia de las
tiendas obsequiando las respuestas positivas
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Orientado a la experiencia de compra: Verificar el estado de la
tienda, atención al público, gestión de reclamaciones, etc,…
Mistery Shopper Telefónico.
- Ideal para valorar servicios postventa
Mistery Shopper On-Line.
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Ideal para valorar la experiencia de compra de nuestro cliente por internet: Los
stocks
reales, el servicio de pago, los tiempos de entrega, el producto ofrecido frente al entregado, la atención post venta; son algunos de los aspectos a verificar.
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